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隐私政策
最后更新：21 July 2026
本政策说明 福源行 在您使用我们的网站与手机 App 时，如何收集、使用与保护您的个人数据。
一、我们收集哪些信息
- 账户信息：姓名、邮箱、手机号、送货地址，以及您所属公司的名称与地址。
- 订单信息：您浏览与购买的商品、订单、发票、对账单与付款状态。
- 设备与使用信息：设备型号、操作系统版本、App 版本、崩溃日志与基本使用统计。
- 推送标识：用于向您发送订单与配送通知的推送令牌（Firebase Cloud Messaging）。
- 位置信息（仅在您授权时）：在配送追踪中显示送货位置。我们不会在后台持续采集位置。
- 相机与相册（仅在您主动使用时）：扫描商品条形码，或由您选择图片上传作为订单凭证。相机画面不会上传，仅在本机解析条码。
二、我们如何使用这些信息
- 处理并交付您的订单，开具发票与对账单。
- 提供账户功能：订单历史、信用额度、积分与会员权益、复购。
- 发送与订单、配送、账户相关的通知。
- 保障安全、防止欺诈，并按英国法律履行税务与会计记录义务。
- 改进产品与服务（通过匿名化的使用统计与崩溃报告）。
三、我们不做的事
- 我们不出售您的个人数据。
- 我们不将您的数据用于第三方广告投放。
- 我们不会在您未授权的情况下采集位置、相机或相册内容。
四、数据共享
- 支付服务商 Stripe：处理卡支付。我们不存储您的完整卡号。
- Google Firebase：推送通知与崩溃报告。
- 配送与物流人员：为完成配送所需的姓名、地址与联系电话。
- 在法律要求或为保护合法权益时，向监管机构或执法部门披露。
五、数据保存期限
- 账户资料：在您的账户有效期间保存。
- 订单、发票与对账单：按英国税务与会计法规要求，自交易之日起至少保存 6 年——即使您删除账号，这部分业务记录仍会保留。
- 崩溃与使用日志：通常保存不超过 12 个月。
六、删除账号与您的权利
- 您可以在 App 内「账户 → 个人资料 → 删除账号」自助删除账号；删除后所有设备上的登录立即失效，个人资料被移除。
- 也可以发邮件到下方联系邮箱申请删除。
- 依据英国 GDPR，您有权访问、更正、删除您的数据，限制或反对处理，以及要求数据可携。
- 如对我们的处理方式有异议，您有权向英国信息专员办公室（ICO，ico.org.uk）投诉。
七、数据安全
- 所有数据传输均使用 HTTPS 加密。
- 登录令牌在移动设备上存储于系统加密存储（iOS Keychain / Android EncryptedStorage）。
- 访问权限按最小必要原则限定给授权员工。
八、儿童
- 本服务面向企业客户，不面向 16 岁以下人士，我们不会有意收集儿童的个人数据。